Aaj lndia Desk, নয়াদিল্লি: রান্নার মাঝপথে হঠাৎ গ্যাস শেষ হয়ে গেলে সমস্যায় পড়তে হয় অনেক পরিবারকে। নতুন সিলিন্ডারের জন্য বুকিং করার পর সাধারণত কয়েকদিন অপেক্ষা করতে হয় গ্রাহকদের। এবার সেই দীর্ঘ অপেক্ষার ঝামেলা কমাতে নতুন উদ্যোগ নিল রাষ্ট্রায়ত্ত তেল সংস্থা ইন্ডিয়ান অয়েল। সংস্থার পক্ষ থেকে চালু করা হচ্ছে দ্রুত গ্যাস ডেলিভারির বিশেষ পরিষেবা।
‘এক্সট্রা লাইট নাও’ পরিষেবায় মিলবে দ্রুত ডেলিভারি
ইন্ডেন LPG গ্রাহকদের জন্য ‘এক্সট্রা লাইট নাও’ নামে একটি এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা শুরু করেছে। এই পরিষেবার মাধ্যমে গ্যাস বুক করার পর মাত্র কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই গ্রাহকের বাড়িতে সিলিন্ডার পৌঁছে দেওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছে। সংস্থার দাবি, নতুন ব্যবস্থায় সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যেই ডেলিভারি পাওয়ার সুযোগ থাকবে।
এতদিন সাধারণ LPG সিলিন্ডার বুক করার পর অনেক ক্ষেত্রে দুই থেকে তিন দিন বা তারও বেশি সময় অপেক্ষা করতে হত। বিশেষ করে যেসব পরিবারে শুধুমাত্র একটি সিলিন্ডার রয়েছে, তাদের জন্য এই সমস্যাটি বেশি দেখা যেত। নতুন পরিষেবা চালু হলে জরুরি সময়ে দ্রুত গ্যাস পাওয়ার সুবিধা মিলবে।
প্রথমে চার শহরে শুরু, পরে দেশজুড়ে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা
তবে এই দ্রুত ডেলিভারি সুবিধা এখনই দেশের সব জায়গায় পাওয়া যাবে না। প্রথম ধাপে পরীক্ষামূলকভাবে কয়েকটি শহরে পরিষেবা চালু করা হচ্ছে। কোয়েম্বাটুর, পুণে, গুরুগ্রাম এবং ইন্দোরে শুরু হবে এই বিশেষ ব্যবস্থা।
ইন্ডিয়ান অয়েলের পরিকল্পনা অনুযায়ী, অগস্ট মাসের মধ্যেই দেশের প্রায় ২৫টি শহরে এই পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য রয়েছে। এরপর অক্টোবরের মধ্যে আরও বেশি শহর ও শহরতলি এলাকায় এই সুবিধা চালুর পরিকল্পনা করা হয়েছে।
অনলাইন ও হোয়াটসঅ্যাপে করা যাবে বুকিং
নতুন ব্যবস্থায় LPG সিলিন্ডার বুক করাও আরও সহজ করা হয়েছে। গ্রাহকরা ইন্ডিয়ান অয়েল ওয়ান অ্যাপ এবং সংস্থার কাস্টমার পোর্টালের মাধ্যমে অনলাইনে বুকিং করতে পারবেন। এছাড়াও 7588888824 নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্যাস বুক করার সুবিধাও থাকছে।
লোহার সিলিন্ডারের বদলে আসছে কম্পোজিট সিলিন্ডার
শুধু ডেলিভারি ব্যবস্থাতেই নয়, সিলিন্ডারের ক্ষেত্রেও পরিবর্তন আনার পরিকল্পনা করেছে ইন্ডেন। ধীরে ধীরে প্রচলিত লোহার সিলিন্ডারের পরিবর্তে ৫ কেজি ও ১০ কেজির কম্পোজিট সিলিন্ডার বাজারে আনার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
এই নতুন ধরনের সিলিন্ডার তুলনামূলকভাবে হালকা হওয়ায় বহন করা সহজ হবে। পাশাপাশি এতে মরচে ধরার সমস্যাও থাকবে না। কম্পোজিট সিলিন্ডারের একটি অংশ স্বচ্ছ হওয়ায় বাইরে থেকেই বোঝা যাবে কতটা গ্যাস অবশিষ্ট রয়েছে।
ফলে গ্যাস আচমকা শেষ হয়ে যাওয়ার সমস্যা কমবে এবং গ্রাহকরা আগেভাগেই নতুন সিলিন্ডার বুক করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। ইন্ডেনের এই নতুন উদ্যোগ LPG পরিষেবাকে আরও দ্রুত ও গ্রাহকবান্ধব করার লক্ষ্যেই নেওয়া হয়েছে।
