Aaj India Desk, নয়াদিল্লি: UPI-এর মাধ্যমে টাকা পাঠানোর নিয়মে ভবিষ্যতে নতুন একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু হতে পারে। যদি কোনও লেনদেন ব্যাঙ্কের কাছে সন্দেহজনক বা ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে হয়, তাহলে টাকা কেটে নেওয়ার আগে গ্রাহকের মোবাইলে ‘Yes/No’-র একটি অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ (Confirmation) বার্তা পাঠানো হতে পারে। গ্রাহক ‘Yes’ না চাপা পর্যন্ত সেই লেনদেন সম্পূর্ণ হবে না।
অনলাইন আর্থিক প্রতারণা কমানোর লক্ষ্যেই এই প্রস্তাব দিয়েছে বিভিন্ন ব্যাঙ্ক। বিষয়টি ইতিমধ্যেই রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার (RBI) কাছে পাঠানো হয়েছে। বর্তমানে RBI এই প্রস্তাব নিয়ে আলোচনা করছে। এখনও পর্যন্ত কোনও চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়নি।
সব UPI পেমেন্টেই কি এই নিয়ম লাগু হবে?
না। এই অতিরিক্ত অনুমতি সব লেনদেনের ক্ষেত্রে লাগবে না। শুধুমাত্র ব্যাঙ্কের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যদি কোনও UPI লেনদেনকে অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ বলে চিহ্নিত করে, তখনই গ্রাহকের কাছে ‘Yes/No’ বার্তা পাঠানো হবে। অর্থাৎ, কোনও লেনদেন যদি গ্রাহকের স্বাভাবিক খরচের ধরণ থেকে আলাদা মনে হয়, তাহলে টাকা পাঠানোর আগে তাঁকে আরও একবার নিশ্চিত করতে বলা হবে। গ্রাহক ‘Yes’ নির্বাচন করলেই পেমেন্ট সম্পন্ন হবে।
কোন ধরনের লেনদেন ঝুঁকিপূর্ণ বলে ধরা হতে পারে?
যদিও এখনও নির্দিষ্ট নিয়ম চূড়ান্ত হয়নি, তবে কয়েকটি পরিস্থিতিতে ব্যাঙ্ক কোনও লেনদেনকে সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচনা করতে পারে। যেমন-
- সাধারণের তুলনায় অনেক বেশি টাকা পাঠানো হলে
- প্রথমবার কোনও ব্যক্তি বা নতুন অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠালে
- নতুন মোবাইল বা অন্য কোনও ডিভাইস থেকে UPI ব্যবহার করলে
- অপরিচিত জায়গা থেকে লেনদেনের চেষ্টা হলে
- গ্রাহকের নিয়মিত খরচের অভ্যাসের সঙ্গে লেনদেন না মিললে
- খুব অল্প সময়ের মধ্যে একাধিক অস্বাভাবিক পেমেন্টের চেষ্টা হলে
ব্যাঙ্কের ঝুঁকি শনাক্তকারী প্রযুক্তি গ্রাহকের লেনদেনের ধরন বিশ্লেষণ করে এই ধরনের অস্বাভাবিকতা শনাক্ত করার চেষ্টা করবে।
কেন আনা হচ্ছে এই ব্যবস্থা?
বর্তমানে UPI-ভিত্তিক প্রতারণার অনেক ঘটনাই প্রযুক্তিগত হ্যাকিংয়ের কারণে নয়, বরং প্রতারকদের ফাঁদে পা দেওয়ার কারণে ঘটছে। ভুয়ো ফোনকল, নকল কাস্টমার কেয়ার নম্বর, প্রতারণামূলক লিঙ্ক বা মেসেজের মাধ্যমে অনেককেই ভুল বুঝিয়ে টাকা পাঠাতে বাধ্য করা হচ্ছে।
UPI-তে টাকা মুহূর্তের মধ্যে স্থানান্তর হয়ে যায়। তাই প্রতারণার বিষয়টি বুঝে ওঠার আগেই অনেক সময় টাকা অন্যের অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায় এবং তা ফেরত পাওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। ব্যাঙ্কগুলির মতে, সন্দেহজনক লেনদেনের আগে যদি একটি অতিরিক্ত সতর্কবার্তা দেওয়া হয়, তাহলে গ্রাহক কয়েক সেকেন্ড সময় নিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পাবেন। এতে ভুলবশত বা প্রতারকদের চাপে টাকা পাঠানোর ঘটনা অনেকটাই কমতে পারে।
সব বড় অঙ্কের লেনদেনে দেরি হবে না
ব্যাঙ্কগুলি জানিয়েছে, সব বড় অঙ্কের UPI লেনদেনে বাধ্যতামূলক অপেক্ষার সময় বা ‘কুলিং-অফ পিরিয়ড’ চালু করার পক্ষে তারা নয়। কারণ এতে UPI-এর সবচেয়ে বড় সুবিধা—দ্রুত ও সহজে টাকা পাঠানোর ব্যবস্থা—ব্যাহত হতে পারে।
প্রতিদিন কোটি কোটি মানুষ এবং অসংখ্য ব্যবসায়ী UPI-এর উপর নির্ভর করেন। তাই সব লেনদেনে অতিরিক্ত দেরি না করে, শুধুমাত্র প্রযুক্তির মাধ্যমে ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত লেনদেনের ক্ষেত্রেই অতিরিক্ত অনুমতি নেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে।
যদিও, এই নিয়ম এখনও কার্যকর হয়নি। RBI অনুমোদন দিলে তবেই UPI-তে এই নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু হবে। সাধারণ লেনদেন আগের মতোই দ্রুত হবে, কিন্তু সন্দেহজনক পেমেন্টের ক্ষেত্রে টাকা পাঠানোর আগে গ্রাহককে আরও একবার ‘Yes’ বলে অনুমতি দিতে হবে।
