Aaj India Desk, নয়াদিল্লি: দেশের রেলযাত্রীদের (Rail Passengers) জন্য বড় পরিবর্তন আসতে চলেছে। টিকিট বুকিং ও সংরক্ষণের (Ticket Booking and Reservation) দীর্ঘদিনের ব্যবস্থায় এবার আমূল আধুনিকীকরণ করতে চলেছে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। আগামী আগস্ট মাস থেকেই ধাপে ধাপে পুরনো ‘প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম’-এর পরিবর্তে নতুন ও অত্যাধুনিক ব্যবস্থা চালু করার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে।
বর্তমানে অনলাইনে রেলের টিকিট কাটার প্রবণতা অনেকটাই বেড়েছে। জুন ২০২৫ থেকে জুন ২০২৬ পর্যন্ত দেশে মোট ৬৫.০৮ কোটি সংরক্ষিত টিকিট বিক্রি হয়েছে। এর মধ্যে প্রায় ৮৯ শতাংশ টিকিট অনলাইনে বুক করা হয়েছে। ফলে প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক যাত্রী একসঙ্গে টিকিট কাটার চেষ্টা করেন। সেই চাপ সামলাতেই নতুন প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবস্থা তৈরি করা হচ্ছে।
নতুন সিস্টেম চালু হলে প্রতি মিনিটে টিকিট বুকিংয়ের ক্ষমতা অনেকটাই বেড়ে যাবে। বর্তমানে যেখানে প্রতি মিনিটে প্রায় ৩২ হাজার টিকিট বুক করা যায়, সেখানে নতুন ব্যবস্থায় সেই সংখ্যা বেড়ে প্রায় ১.৫ লক্ষে পৌঁছতে পারে। ফলে টিকিট কাটার সময় ওয়েবসাইট বা সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ তৈরি হওয়ার সমস্যা অনেকটাই কমবে বলে মনে করা হচ্ছে।
নতুন এই রিজার্ভেশন ব্যবস্থাকে আরও দ্রুত ও কার্যকর করে তুলতে আধুনিক প্রযুক্তির সাহায্য নেওয়া হচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI), মেশিন লার্নিং, বিগ ডেটা, ক্লাউড কম্পিউটিং এবং ব্লকচেইনের মতো প্রযুক্তি। ইতিমধ্যেই নতুন আইআরসিটিসি বিটা ওয়েবসাইট চালু করে বিভিন্ন ধরনের ইউজার লোডের মধ্যে সেটি পরীক্ষা করা হচ্ছে।
শুধু টিকিট বুকিং নয়, নতুন ব্যবস্থার মাধ্যমে যাত্রীরা আরও বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহজে পেতে পারেন। যেমন কোনও ট্রেন দেরি করার সম্ভাবনা রয়েছে কি না, ওয়েটিং লিস্টের টিকিট কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা কতটা, কোন পথে যাত্রা করলে সুবিধা হবে—এই ধরনের তথ্যও আরও সহজে পাওয়া যাবে। পাশাপাশি ট্রেনের রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রেও নতুন প্রযুক্তি কাজে লাগানো হবে।
অর্থাৎ, প্রায় চার দশক ধরে চলে আসা রেলের টিকিট সংরক্ষণ ব্যবস্থাকে এবার আধুনিক প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলিয়ে সম্পূর্ণ নতুনভাবে সাজানো হচ্ছে। এর ফলে ভবিষ্যতে রেলযাত্রীদের টিকিট বুকিংয়ের অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত, সহজ এবং ঝামেলামুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
 জন্য বড় পরিবর্তন আসতে চলেছে। টিকিট বুকিং ও সংরক্ষণের (Ticket Booking and Reservation) দীর্ঘদিনের){kind=link}